ご利用ガイド

商品注文方法

【ご注文】
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

【支払い方法・配送先】
ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、「カートを見る」へ進み「注文」へ進んでください。
「配送情報」「決済方法」などの必定事項を記載し、「確認画面」で確認後「注文内容」の確定をお願いいたします。

【ラベル・販促品の確認】
オリジナルラベルに対応した商品は、ラベルの選択(必須)がございますのでお選びください。
以前作成した場合や商品ラベルのままで良い場合は「商品ラベルのまま」「前回作成したラベル」を、
変更やオリジナルをご希望の場合は「デザイナーにお任せで新規作成」または「ロゴを使ってお任せで新規作成」をお選びください。
ご注文後、担当者からデザインの打ち合わせのご連絡をさせていただきます。
※オリジナルラベルを作成する場合、初回はお届けまでに1週間程度お時間をいただいております。同じラベルで次回ご注文では、最短で翌日発送が可能です
※メニュー表、ポスター、ポップをご希望の方は必要枚数を「連絡事項」にご記入ください
はまゆう

【注文完了】
弊社でご注文内容を確認後在庫確認を行い、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。 
※商品は他店舗でも販売しているため、希に売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦くださいませ

【ご注意】
1オリジナルラベルの使用について
作成したオリジナルラベルの著作権は弊社にございます。
デザイン料をお支払いいただいても、著作権の譲渡契約がない限り無断で使用、改変、複製等することはできません。
また私的使用を除くラベルの二次利用、再版の場合も弊社との合意が必要となります。

2商標権、著作権などを侵害する恐れのあるラベルの製作について
権利者から許諾を受けてのご依頼を除いて、商標権、著作権、肖像権を侵害する恐れのあるご依頼はお受けできません。
また依頼をお受けした場合でも、権利者との間で発生したトラブルについて弊社は一切の責任を負いかねます。
(依頼をお受けしないデザイン)
・他者の商標を使用したラベルのデザイン
・著作権をお持ちでない、又は著作権者の使用許諾がないロゴ/キャラクター・印刷物・画像・フォント等を使用したデザイン
・ネット上の画像、既存のラベルを使用したラベルのデザイン
・被写体となる人物の許可が無い写真を使用したラベルのデザイン
・コンプライアンス上、問題があると判断されるイラストや文言を使用したラベルのデザイン

お支払いについて

【クレジットカード】
  VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・ダイナース
  
※デビットカード、プリペイド式カードはご利用いただけません

【代金引換】
商品配送時に、商品と引き換えに配送業者へ現金でお支払いいただく方法です。
代引き手数料は、薩摩恵比寿堂が負担いたします。

【銀行振込】
■金融機関名:鹿児島銀行(0185)
■支店名 :卸本町支店(150)(オロシホンマチ)
■口座種別:普通
■口座番号:3106626
■口座名義:カ)サツマエビスドウ
※お振込み手数料はお客様ご負担となります
※ご注文後未入金のまま2週間経過した場合、自動的にキャンセルとさせて頂きます

【コンビニ決済】
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップがご利用いただけます。

【楽天ペイ】
楽天ペイによる決済の方法はこちらから
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります

【Amazon Pay】
Amazon Payによる決済の方法はこちらから
※後払い式決済の場合 7営業日以内に商品を発送します

【Paid後払い決済(ツケ払い)】
ツケ払いの詳しい内容はこちらから
※新規会員登録後、株式会社ラクーンフィナンシャルの簡易審査が必要となります

【送料について】
一回のご注文で全国一律550円(税込)の送料がかかります

配送について

商品を発送しましたら、ご登録いただいているメールアドレス宛に「商品の発送完了メール」をお送りいたします。
※前払い式決済の場合、お支払い確認後、7営業日以内に商品を発送します

消費税について

カタログおよびWEBサービス等に掲載される商品またはサービス、配送料、代引手数料の表示価格は消費税込価格となっております。消費税は一明細(販売価格×数量)ごとに計算し、1円未満は切り捨てとします。

返品について

・返品商品の受付は納品書記載の納入日より1週間以内といたします。
・当社が別途定める返品不可商品は初期不良以外受け付けられません。
・返品商品は、返品受付日より2 週間以内に、当社指定方法にてご返却ください。
・返品受付日より2 週間を超えた場合は返品の意思が無いものとし、当社は当該返品依頼を取り消すと共に、商品金額の請求が発生する場合はかかる金額を顧客に対し請求することができるものとします。
・返品不可商品は、受注処理確定以後は、返品およびキャンセルできません。
・返品商品の代金返金は、返品商品の当社返品受付到着後とします。