FAQ
- ◆デザインの修正は2回までとさせていただきます。
- ◆テンプレートを使用せずに、完全オリジナルをご希望の場合は、別途デザイン料1万円(税込)頂戴いたします。プロのデザイナーにお任せください。
- ◆ラベル制作に必要な情報がそろい次第、ラベルデザインに入らせていただきます。ご注文順ではございませんのでご注意ください。
- ◆デザイン確定後、5営業日以内に発送いたします。必要な情報（店舗名、ご住所、お酒の種類等）が揃い次第制作に取り掛からせていただきます。土日祝は店休日となっておりますのでご了承ください。
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デザイン料はかかりますか？ -
無料テンプレートからお選びいただいた場合は無料です。完全オリジナルをご希望の場合は、別途デザイン料1万円(税込)頂戴いたします。プロのデザイナーにお任せください。
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デザインは1本ずつ変更できますか？ - 最小ロットの6本単位でラベルデザインを変更することが可能です。
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デザインの修正はできますか？ - デザインの修正は2回までとなります。
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何本から注文できますか？ - 1ケース（6本）からご注文が可能です。
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自作のデータでボトルを作成できますか？ -
サイト上で制作用テンプレートがダウンロードできます。制作用テンプレートでデータを作成し、お客様完全入稿での制作となります。
※入稿されたデザインは仕上がりイメージでご確認いただけます。
※ラベルデータの内容によっては、「誓約書」に記載していただく場合もございますので、予めご了承ください。
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どのような画像を使用できますか？ -
著作権を侵害しない画像（例：ポケモンやディズニーのようなキャラクターやアイドルなどの芸能人はNG）であれば、基本的に加工可能です。ただし、画像のサイズが小さすぎたり、解像度が低い場合、仕上がりに影響が出る可能性があります。
※ラベルデータの内容によっては、「誓約書」に記載していただく場合もございますので、予めご了承ください。
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画像のトリミングはどのように行われますか？ -
頭のてっぺん（頭頂部）からお腹までがはっきり写っている画像をご提供ください。頭部や肩、首が切れている場合、仕上がりに影響が出ることがあります。
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商品が届く前にラベルを確認できますか？ -
制作イメージ画像を商品発送前にLINEでお送りいたしますので、そちらでご確認いただけます。
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写真がなくても作成できますか？ - 写真がなくても、店舗のロゴや「Happy Birthday!!」などの文字を使って、おしゃれなボトルをお作りできます。
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使いたいお酒があるのですが、それを使用して作成してもらえますか？ -
申し訳ございませんが、当サービスは弊社取り扱い商品のみでのオリジナルシャンパン作成となります。今後、ラインナップの拡充を予定しておりますので、ぜひご期待ください。
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中身のない空瓶だけで作成してもらえますか？ - 申し訳ございませんが、空瓶でのご提供は対応しておりません。
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届いた商品に不備があった場合、どうすればよいですか？ - 大変申し訳ございません。お手数ですが、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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配送料はいくらですか？ - 1回のご注文につき、全国一律770円(税込)を頂戴しております。
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キャンセルは可能ですか？ - お客様都合でのキャンセルはお受けしておりません。商品の品質に問題があった場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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お届け日はいつになりますか？ -
デザイン確定後、5営業日以内に発送いたします。必要な情報（店舗名、ご住所、お酒の種類等）が揃い次第制作に取り掛からせていただきます。土日祝は店休日となっておりますのでご了承ください。
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配達日や時間の指定はできますか？ - 可能です。ラベル確定後に日時を指定いただけます。ただし、配送業者によるお届けまでのリードタイムがございます。予めご了承ください。
